餐厅员工的自我评价(通用5篇)

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餐厅员工的自我评价 篇1

我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到餐厅进行三个月的实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。

餐厅员工的自我评价(通用5篇)

1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。

餐厅员工的自我评价 篇2

记得那年我考过了安全工程师,内心十分兴奋。一次与同学相聚,被问到我最近有什么成绩的时候,我立马兴奋地说,我考过了安全工程师了。我的话刚说完,就看到同学老公一脸的异样。半晌他说,我不是打击你,这个安全工程师最没什么用了,怎样考安全啊?应当考个造价。我的兴奋瞬间降到了冰点。一晚上,我的心里都空落落的。

从那时候开始,我从来不在同学面前说我干安全,每次同学问起,我都是说我干技术。因为我再也不想看到别人那种异样的眼光,甚至是有点怜悯的眼神。干安全是一种吃力不讨好的工作。尽管如此,我还是默默无闻的干了好多年,随着工作的不断深入,我也越来越意识到安全的真正意义。

安全对于一个家庭的意义是幸福和睦;安全对于一个企业的意义是发展壮大;安全对于个人的意思健康和生命。安全是企业和个人最根本的需求。拥有安全不等于拥有一切,没有安全就没有一切。没有人不珍惜生命,也没有人漠视安全事故,但不把自我的生命同安全生产、生活紧密联系在一齐的却很多。风险离我们很近,但我们却总以为他离我们很远。

就目前来说,施工现场的安全管理以培训教育,交底、风险告知、安全检查等为主。就说安全教育吧,很多工人学习的态度不进取,他们认为自我就是干活的,学什么习啊。都是你们管理人员在搞形式主义。但当要求他们学习的时候,他们的学习就很被动,至于学习的效果一般是不太梦想的。

多年来,工人们习惯了师傅带徒弟,新工人跟着老工人学。可是这个学习的过程基本以技术为主,安全意识很强的老工人相对少些,因为老工人受从前安全意识薄弱的思想影响。在带徒弟的过程中,徒弟必然也会安全意识相对淡薄。这种意识慢慢就构成了他们的安全深层文化。这种文化就是潜在的安全短板,它是无形的。这种安全短板在现实的管理中就很麻烦。可是他们在长期的工作中也构成了一个优点,就是他们一般都明白怎样做是安全的,怎样做是不安全的。但他们总是是抱着冒点小危险,创点大效益的态度。现实中也的确会这么做。这点小危险就是一个潜在的违章隐患,发生安全事故的概率很低,但却也有小小的可能性,就是这种小小的可能性,总是会在现实中导致安全事故的发生。我们的安全教育提到了,工人也明白,但还是按他的老套路进行。于是我们反复的要求整改,反复的进行教育,甚至不惜罚款通报,最终才能收到一点效果。

如何来拉长这种短板,就成了安全管理的智慧。而这种智慧是包罗万象的,因为风险是无处不在的,而安全也就必须无处不在。安全就像引路的标识,是规范的要求,在特定的条件下,必须按照某种要求去做,否则就有风险。比如我们的机械操作规程。又比如我们的劳动纪律。要求大家严格执行操作规程,遵守劳动纪律也是我们安全管理的一部分。从安全文化的角度,这属于中层安全文化。

安全文化是安全生产的灵魂,表层安全文化是物化的,是看的见的,比如佩戴安全帽就是表层文化的范畴。是比较容易管理和做到的。中层文化主要是人的行为活动,比如安全生产月活动。中层文化的目的是有形化无形,也就是经过有形的方式,来影响无形的安全深层文化。

安全的深层文化,是人们对安全规律的认识和头脑中的安全观念,它是无形内隐、不易察觉。它的改变也是相对较难。但也不是不可改变的。此刻一般是要求反复强调、反复学习、班前会反复提醒。经过反复的刺激浅表意识,潜移默化的渗透到潜意识。以增强安全意识,改变安全观念,从而改变安全深层文化。同时经过对人的管控,来加强风险管控。在现实的管理中也起到了必须的作用。

安全深层文化的渗透能增强作业人员安全主观能动性,在安全管理中起到很重要的作业。此刻各单位都搞了一些丰富多彩的安全活动。经过这些安全活动来强化安全文化,对安全管理起到了很好的促进作用。在安全法制日渐完善,安全科技越来越提高,安全投入越来越大的今日,安全工作有了很大的改观。安全工程师也越来越受到重视,我最终摆脱掉被认为无用的失落,甚至有人开始向我请教安全知识,我对于安全工作也有了全新的理解和认识。对于安全深层文化教育,还需要我们不断的努力,去开创安全管理更加完美的明天。

餐厅员工的自我评价 篇3

叫,到xx单位工作已经有x个月了,在过去的工作x个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习,不断提高专业能力。在工作中,认真学习专业知识,将实践和理论相结合,不断积累经验,积极参加学习培训,多多向专业人士、技术人员请教,不断充实自己;

2、遵章守纪,这段日子来,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,学习优秀员工的方法,多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务;

3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解;

4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向同事学习,这也是我以后工作中要好好努力的方向。

本人热衷于自己的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。

这段时间里,我也发现了自己的不足之处,比如做事不够细心,缺乏积极主动性,工作不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望大家一如既往地给予我支持。

在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。

餐厅员工的自我评价 篇4

进入联社参加工作以来,联社领导、同事在工作和生活中给予我无微不至的关怀,我也在工作中严格要求自己,勤学习、求进步,积极向上,认真完成各项工作任务。现就在工作中“德、能、勤、绩、廉”五个方面作出以下自我评价:

一是“德”:认真学习、贯彻联社各项规章制度,深入落实科学发展观,严格要求、努力提高思想道德素质,工作中服从领导安排、团结同事,积极完成各项工作任务。

二是“能”:怀着“空杯心态”,努力向学习型、复合型员工转变。无论是在一线营业窗口还是在风险部、我都认真学习金融类相关业务知识。在科室领导和同事的帮助下,加强同法院法官的交流,努力学习如何运用法律手段清收不良,同时通过多种渠道,收集、学习先进经验和成功的做法,在工作中加以借鉴,解决工作中出现的实际困难。

三是“勤”:“态度决定一切”。在工作中,以联社各项规章制度严格要求自己,不迟到、不早退,在科室领导正确引导下,对已接手起诉案件的实际情况和工作进度做到心中有数,在单位“激励”措施的考核下,形成主动学习、主动工作的思维惯性。

四是“绩”:在营业部临柜工作中,做到无一笔差错;进入风险部后,配合领导工作,运用法律手段清收不良,重新梳理了案件诉讼时效问题,从各个环节严把起诉不良贷款质量关。

五是“廉”:深入学习行业作风和廉洁建设要求,积极参加联社组织的“警示教育”活动,全面落实科学发展观主线,以注重预防为方针,把廉洁工作贯穿于人生职业规划中,提高工作效率。

餐厅员工的自我评价 篇5

本月人事培训部主要就以下几个方面展开工作:

一、人事管理

1.进行员工入职统计。截止20__年12月31日止,共入职9人,其中:总经理办公室1人,财务部1人,营销部1人,房务部1人,餐饮部1人,工程部1人,保安部1人,人事培训部2人。

2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20__年12月至20__年3月的工作进度报告

3.为了招聘工作的顺利进行,人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算,根据工作计划部分工作已在实施中。

4.为了更合理及有效地利用人力资源,人事培训部设计乐了人员到位预算表,并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20__年12月31日止,各部门报来的计划共327人,相比20__年4月的开业的项目人员需求,人员数额尚大,研究需进行适当的调整。

二、人员筹备与招聘

1.根据上级指示,收集了前期招聘求职资料共725份,根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部156份,房务部112份,营销部20份,工程部128份,财务部103份,保安部105份,人事培训部71份,文员30份。

2.为了满足前期筹备工作需要,从30份文员求职资料中挑选18名通知面试,面试较满意的3人,研究到酒店用人起点较高些,所以录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专,一为大学本科),作为酒店筹备工作的文员。

3.通知面试,其中:

营销部:营销人员共面试12人,营销部初选满意4人,其中销售经理1人,销售主任1人,其他两位尚未定职。

工程部:初步确认9人,值班工程师2人,锅炉工3人,维修工1人。

保安部:面试了15人,初选满意的1人。

4.为了广开人才招聘渠道,招聘更适合温泉工作的人才,人事培训部对总公司网上招聘的资料进行乐专业性的调整。

5.由于_及_地区的人力资源较少,较难满足温泉营业时的人力需求,所以人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封,有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划,基本上能够满足对基础员工的需求。另外,还做了两期的专题报告。

三、员工工资与福利

人事培训部根据温泉的人员编制,做了员工宿舍配备标准方案及计划,并做了前期开业的预算。

四、其他

1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。

2.申领、分发、保管筹备期办公用品。

目前尚未完成的事项有:

1.根据人事培训部的工作计划,12月底验收员工宿舍及饭堂,由于工程尚未完工,尚未验收。

2.招聘基层员工的线路,地点尚未最终确认,在20__年元月确定。

下月工作要点:

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培训部岗位职责。

3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。

4.其他事项按人事培训部工作计划进行。