物业管理管家岗位职责 篇1
2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;
3、参与项目年度目标责任书的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;
4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;
5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。
物业管理管家岗位职责 篇2
(1)全面组织、管理、巡查园区日常工作;
(2)负责园区周边政府关系、公共关系的维护;
(3)负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈;
(4)协助跟进园区租金、水电费的收缴情况;
物业管理管家岗位职责 篇3
1、根据物业总公司的发展规划，整合各物业为总公司运营体系，开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。
2、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。
3、创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的客户服务质量和操作标准。
物业管理管家岗位职责 篇4
1、负责园区消防、安全管理工作;
2、负责园区保安、保洁、工程、保绿的日常管理工作;
3、负责园区企业客户的沟通、维护，保证园区客户满意率达95%以上;
4、为园区企业提供增值服务方案，全方位助力园区企业成长;
5、与地方政府及职能部门保持良好工作联系;
物业管理管家岗位职责 篇5
1、全面负责集团会务工作;
2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作，保证员工的饮食健康;
3、监督食堂卫生，包括食品卫生和环境卫生，组织做好食堂的食品安全以及食堂定期清扫工作;
4、食堂预算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人数以及食堂食品采购数量、市场价格变化等进行食堂预算，严格控制食堂伙食成本的支出;
5、监督并严格执行相关食堂管理规章制度;
6、饭卡充值管理工作;
7、负责园区及567号楼宇保洁管理工作;
8、按上级要求管理垃圾分类工作;
9、楼宇绿化管理工作;
10、领导交代的其他任务。
物业管理管家岗位职责 篇6
1、负责组织实施各项目品质督导，包括常规督导、节点督导和其他专项督导等，监督、评价各项目的服务品质;
2、负责公司客户关系系统的管理和维护，协调和处理客户服务相关事务，提高客户满意度;
3、负责督导业务培训开展及培训课件的开发优化;
4、负责外包服务供应商的履约监管;
5、负责各项目节点管控流程的培训及工作指导;
6、负责公司质量、环境、职业健康安全体系贯标;
7、负责公司智慧管理平台搭建与运营管理;
8、开展物业服务模式落地、属地客户关系研究;
9、协调资源解决项目的疑难杂症和管理难点，提供相应的专业支持，制定品质系统能力的提升的策划方案并推进;
10、识别片区公司现状，制定品质体系文件的内容撰写;
11、协助上级制定品质系统人才梯队的搭建、人才的筛选和任用，并提供合理化的品质改进建议。
物业管理管家岗位职责 篇7
1、负责维护本场的租户经营秩序管理，防止乱摆乱卖乱放、占道占档经营、环境卫生;
2、监督本市场商品流通准入制度，监管商品符合食品安全，维护好市场的设施正常使用，防止租户私拉电线和私接水管及排水阻塞现象;
3、监管好消防用电安全措施、维护公共设施及消防设施;
4、监督保安员维护好公共安全秩序、和承租户合法经营，监管保洁队伍搞好市场环境卫生，协助市场经理做好日常管理工作，承接租客的咨询，接待租户和消费者的投诉，协助市场经理招租、市场卫生等相关工作的协调。
物业管理管家岗位职责 篇8
1、主持设施的日常运bai行操作、维修和保du养的技术管理工zhi作;dao
2、安排客户报修的zhuan接待、报修工作;
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
物业管理管家岗位职责 篇9
1、制定物业管理公司发展战略，提出发展规划、管理方针和经营形式，确定后组织实施;
2、负责物业管理公司内部组织架构设计方案、管理制度、管理流程的完善及优化;
3、负责公司基本团队建设、规范内部管理、稳定队伍，负责骨干人才培养与规划，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;
4、做好与地产、政府主管部门等相关单位的沟通协调，以及物业项目前期介入工作;
5、及时指导、跟进重大品质问题，提出解决方案并落实，有效组织和推动管理创新;
6、负责公司的公关关系维护，妥善处理突发性事件。
物业管理管家岗位职责 篇10
1、负责业主的水电费、管理费及其他费用的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率;
2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好各项收费工作;
3、负责打印出各业主的管理费及其他费用交款通知单，核对后交相应工作人员进行派发;
4、协助申领、开具与保管等;
5、协助财会文件的准备、归档和保管;
物业管理管家岗位职责 篇11
在上级的直接指导下负责对大厦及周边区域进行统一检查。
主要工作职责包括但不限于：
负责巡查大厦及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全;
根据值班团队经理的指示，执行具体行为。
确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;
上报任何突发事件及保养故障，如有必要，应以口头及书面两种形式上报;
严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程;
对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;
物业管理管家岗位职责 篇12
1、形象良好，亲和力强，学习能力强;具备较强的责任感、综合素质、服务意识;
2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管理工作，有较强的分析和解决问题的能力;
3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作经验;
4、拟定应急预案，处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织实施业主的回访、走访工作;
5、负责质量记录的整理，确保完整准确有效，并做好相应的归档工作;
6、配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析;
7、完成领导交办的其他工作。
物业管理管家岗位职责 篇13
1、全面统筹物业服务部工作，协助、指导物业管理工作，向总经理负责;
2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对园区安全生产负主要的安全责任;
4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和物业费用收费情况;
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;
6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。
物业管理管家岗位职责 篇14
1、全面负责市场物业保障工作;
2、制定市场物业管理工作制度、流程和应急预案;
3、负责与消防、城管、环卫等部门的工作衔接;
4、领导市场维修、安保、保洁等相关班组员工开展工作;
5、完成市场经理交办的其它工作。
物业管理管家岗位职责 篇15
1、案场经营管理：每月监控案场经营指标完成情况，发现偏差及时纠正;每月对案场应收款进行及时了解，对应收未缴款项督促催收;案场支出费用把关及报销单签批。
2、指导和监管：指导案场完成各项工作计划;负责案场内的队伍建设，控制人员流失;监督各案场服务质量，并协助指导解决紧急突发事件/重大事件。
3、组建新接管案场：根据新案场接管日期，编制工作计划，组织开展各阶段工作;合理调配分公司范围内人力资源，组建新案场队伍;对新成立的队伍进行专业指导;做好与开发商的对接工作。