物业管理经理岗位的工作职责说明 篇1
职责：
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产的运行情况;
6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。
7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作
任职资格
1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇2
职责：
1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。
3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。
4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。
5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。
任职要求：
1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。
2、5年以上物业公司管理经验。
3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇3
职责：
1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;
2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;
3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的意见做好反馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;
4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;
5、租户二次装修的手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;
6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。
任职要求：
1.30-45岁，男女不限;
2.统招大专以上学历，物业管理类专员者优先，有8年以上物业管理从业经验;
3.熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识;
4、持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;
5、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇4
职责
1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;
6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;
任职资格：
1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;
2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;
3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇5
1.每日进行巡检，确保广场消防安全
2.完成年度停车场收费指标
3.制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标
4.严格执行保洁外包合同，对存在的问题进行管控，确保卫生达标
5.保证隐患问题系统填报率
6.场内装修的管控与消防安全验收
7.定期进行品质检查，跟进不合格项的整改，确保广场品质
8.年度预算执行控制
9.按要求完成物业类招投标
10.定期组织开展内审工作，修改完善体系文件
11.按要求完成质量及环境体系论证
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇6
1.负责物业服务管理的全面工作，向总经理汇报工作;
2.对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;
3.指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
4.负责前期与物业管理公司对接、大楼物业招租以及正式入驻后的大楼物业管理;
5.上级安排的其他工作。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇7
1、物业项目管理经验丰富;
2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际情况制订实施细则，并组织实施。
3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;
4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;
5、熟悉物业预算控制;
6、对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。
7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。
8、熟悉人力资源管理模块，人员的培训，招聘等。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇8
1.保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;
2.及时督促管理处进行质量把关和改进，并及时向有关单位反映，督促整改;
3.贯彻企业标准工作，并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;
4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;
5.不断提高收缴率，实现成本最小化，利润化;
6.制止违法及违反物业管理公约的行为;
7.明确内部管理制度，规范管理服务人员的行为;
8.承担管理处为公司提供数据和信息的责任;
9.配合各职能部门的工作，接受监督
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇9
1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;
2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度;
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;
6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇10
负责交付前期的各项投诉问题解决指导
负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决
组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析
落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作
与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动
统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核
负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控
负责物业微信公众号的建立
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇11
1. 负责项目开业前清洁拓荒及装修现场安全、文明施工管理工作。
2. 负责各级人员的培训和应急预案演练工作。
3. 负责项目人员日常工作管理和绩效考核工作。
4. 负责协助配合营运部各类旺场活动组织和实施工作。
5. 负责协助营运部开展多种经营，增加公司经济效益。
6. 负责其他部门临时需要配合的工作。
7. 负责项目车辆交通秩序管理及停车场收费管理工作。
8. 负责项目消防、安全及公共秩序维护管理工作。
9. 负责项目日常保洁、绿化、消杀防疫管理工作。
10. 负责装修审批及现场安全、文明施工管理工作。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇12
1、全面负责所属项目的日常客服管理工作;
2、建立健全物业客服的规章制度、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的实施;
3、协助处理投诉及群体事件，配合公司做好重要客户接待工作，维持良好公共关系;
4、根据具体项目负责制定招商、商业规划等相关管理制度及规范，组织制定招商计划及时间进度计划;
5、负责招商客户洽谈和开发客户，并达成租赁意向，完成招商业绩指标;
6、项目周边市场需求调查，定期进同类市场调查，分析业态汇总调查数据，了解行业动态;
7、客户关系管理，定期维护与客户的合作关系;
8、配合完成领导下达的其他事情。
物业管理经理岗位的工作职责说明 篇13
(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;
(2)全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;
(3)制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化;
(4)经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
(5)与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
(6)严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;
(7)熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;
(8)认真完成公司交办的其它工作。