2023年关于公司工作计划(精选18篇)

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2023年关于公司工作计划 篇1

(一)理清市场脉络,大力拓展业务

2023年关于公司工作计划(精选18篇)

1、以业务为龙头,稳步拓展业务,稳步提高效益,在总行领导下稳步推进业务发展?“咳得比帕还厉害?困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极与客户沟通,及时把握市场变化脉搏,注重分析,积累和,积极参与业主自行组织的公开招标和邀请招标项目,使公司赢得更多的中标项目。

(二)以项目建设管理为重点,加大力度提高整体质量和管理水平

1、严格把握质量、安全、文明施工,坚持不懈地抓好项目施工管理

2、完成团队资质到位,并进行风险评级和信息审核备案。公司进一步加大了对总公司施工队伍资质的重新定位力度。经过认真初审、复审、最终报批、签字确认后,总行年度施工会议宣布各施工队及其负责人的任免,完成了班组清理搬迁工作。

3、加强项目资金使用管理为了加强对各项目的监控和管理,保证施工进度和资金分配的平衡和适度;

(三)以内部管理为中心,理顺关系,健全管理

1、进一步完善公司各项内部。按制度管人,按制度办事,进一步规范。

2、根据公司发展需要,开展各类员工培训。它包括岗位技能培训和员工素质培训,旨在加强学习和提高素质,有效提高员工技能,塑造多才多艺的复合型员工。公司还应加强企业培训的计划性和针对性,组织员工进行业务、管理、法律、科技等方面的学习和培训。

3、为了加强管理,规避风险,组织各种务实的管理会议。

4、以人为本,加强。行政人事部进一步完善人才库管理,收集人力资源信息,为项目部提供人力资源信息储备。

5、各部门要加强工作交流,才能在工作中发挥作用。

6、财政部门人员要加强信息沟通,及时掌握国家税收政策,充分发挥部门职能。

2023年关于公司工作计划 篇2

1、解放思想,转变观念,认清形势

(1)定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”,职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体,直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法树立公司的自豪感,产生公司的向心力,全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益,让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司,让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在,时刻以此来约束自己的行为,来达到改变思想的目的,正所谓“行为思动”就是这个道理。

(2)认清企业的市场形势,把握好时机寻求发展。商场如战场,当今社会要想跟上时代的.发展,要想有立足之地,要想在激烈的市场竞争中站稳脚步,就必须做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化,通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景,并随时传递给每一位职工,让其真正改变思想观念,充分发挥好自己的职责和能力。

(3)“没有了铁饭碗,擦好自己的吃饭碗。”大家要明白一个道理:我们搞的是开发公司,不是保险公司,铁饭碗哪里都没有了。为什么要加强学习,提高认识,认清形式,要努力实现在建设上有创新。新一轮解放思想、加快发展的热潮正在全县迅速兴起。聚精会神搞建设,一心一意谋发展。务求做到发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,工作要有新举措。要牢固树立市场观念和精品意识,对每一项建设项目做到精心策划,精心施工,不断提高城建项目的工程质量、功能质量和艺术水平。这也就是“擦好自己的吃饭碗”。

(4)党的思想政治工作决不是可有可无,无所作为,而是必不可少,大有作为的。面对新形势新情况,思想政治工作和发扬优良传统的基础上,必须在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改进,特别是要在增强时代感、加强针对性、实效性、主动性上下功夫。这要成为今后加强和改进思想政治工作的重点。

2、公司的规划及战略目标:

(1)加大开发力度,制定长远规划。因国家土地政策从去年至今仍在冻结,使我们的计划不能实现,我们继续等待时机,一有时机,公司计划从雅居园小区以南新征土地200亩,主要建设雅居园小区二期工程。在雅居园经五路以南建一个起点高、规划好、功能全,无论是从整体配套,还是从安全文明,真正做到用我们的“诚心、真心、爱心和信心”,让购房者“买的放心,住的安心,感觉舒心,生活开心,对未来和城建开发事业充满信心”。计划绿化覆盖率45%以上,各项指标都达到国家标准,争创全国优秀小区。

规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化,为了方便用户,根据各家庭条件的不同和需要,用户也可按照小区规划标准自行建设,但不能影响整体布局,也可两家或四家一体,也可独家独院,只要不影响小区整体规划,公司可提供几套户型供用户选购,用户自行建设时,公司可提供水、电、暖大配套。计划用3—4年的时间开发建筑面积8—10万平方米。公司将大力倡导“科技、健康、人文”的二十一世纪科技住宅新概念,致力于建设“设计人性化、环境生态化、建设高档化、服务舒适化”的精品楼盘,打造城建开发品牌,为建设县城、美化县城、服务社会做出积极的贡献。

(2)加快旧城改造建设,抢抓短、平、快项目。公司在制定长期规划的同时,还要制定一些短、平、快项目,那就是旧城改造项目,公司的领导班子要务时高效,选择有利地型抓住机遇,不能放过老城区的任何黄金地段,特别是沿街商业用房,要抢占先机,要看的准、建的快,只有这样公司才能迅速发展。

(3)瞅准时机,全面迅速启动富阳新村的建设开发工作。公司开发的富阳新村项目坐落于济北开发区南,248线西,距济南机场8公里,位于济阳县新城规划区中心街。居住最佳,两桥一路通车后,到济南只需20分钟,到机场10分钟,是新城区唯一的黄金地段。富阳新村项目占地总面积为132亩,总建筑面积5万平方米,其中商务会所7000平方米。新村绿化率45%以上。富阳新村以联体、多体组合为主,多层、高层点缀,是现代生活居住的理想场所。

(4)要有纵横发展的战略思路。

解放思想、干事创业、加快发展,必须有敢想敢干、敢闯敢试的精神,有敢为人先的胆略,一个国家、一个地区、一个单位,要实现繁荣兴旺,就必须始终保持开拓创新的精神,不要畏首畏尾,左顾右盼,要有发展的目光,与时俱进。具体地说公司要想在激烈市场竞争中站稳脚,必须要有纵横发展的战略思想,就是说济阳县城建开发有限公司要想得到长足发展,在保住济阳大本营的情况下,要横向东西、纵向南北,说的大一点就是加速企业融入全球经济一体化。我们无论能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果连想都不敢想,怎么去做。所以我们一有机遇,排除一切干扰和困难,大胆地走出去。

3、建立健全各项规章管理制度。

企业改制不是万能的,但根据公司的实际状况看,不规范完善各项制度也是不行的。天冷冷在风里,人穷穷在债里,公司乱乱在管理上,没有好的管理就没有好的效益。任何公司运行中,无论大小都必须有游戏规则,没有游戏规则就没有正常的游戏运行。所以需要规范完善各项管理制度,规则制定后,还要切实地执行。这又要求完善的管理活动,公司要求生存、求发展,无论是管理制度还是管理活力,都要严谨完备、精益求精。特别是在当今激烈的市场竞争中,企业要赢得竞争力,就必须具备科学有效的管理,高速度发展的社会,要求企业必须高效运转,因此对于任何一家公司而言,首先一条是做到各部门之间权、责分明,不能相互重叠,更不能互相推诿,否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正确手段,为此公司要制定切实可行的、全面的、相应的各项管理制度。

4、要对各分公司实施全面内部完善和改革。

由于各分公司经营状况不容乐观,近几年来各分公司始终没有摆脱围绕前总公司要活吃饭的不利局面,都有不同程度的亏损。为进一步深化企业内部改革,从20xx年元月1日前将各分公司从总公司都独立出去,让分公司自我发展,自负盈亏。使公司下属各单位能够发挥自身潜在的能力,找准一条自我发展的路子,只有这样才能摆脱旧的观念,真正的走出去。总公司腾出时间来,一心一意地搞好开发建设事业。

总之,在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力。认清形势的严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。从目前的形势看,公司上下齐心协力,干劲十足,职工的精神面貌焕然一新,对公司今后的发展都充满期望和信心,全体干部职工会始终坚持公司确定的“抓住开发主线、发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象”的工作思路,解放思想、与时俱进,努力拼搏,扎实工作,为打造城建开发品牌,为建设县城、美化县城、服务社会做出积极的贡献。

2023年关于公司工作计划 篇3

很快又迎来的新的一学期,新学期要有新面貌,宣传部的工作也如火如荼的展开。在收获季节里,虽然我们的部长不在我们身边做指导,但我们一定会做好宣传部的本职工作,争取把它做的更好,绝不给我们部长丢脸。所以我们制定了九月份的工作计划如下:

活动一:一年一度的迎新终于要来了,作为第一次迎新,心情是相当激动的, 我们作为学长学姐的要做好接待方面的工作,让新生感受我们的热心,让家长感到放心,而我们也要有耐心,我们就是环境学院的一张名片,也是整个学校的形象,所以我们要把我们最好的状态投入到里面去。

活动二:大一新生的军训也要开始了,炎炎夏日,他们就要经受考验,这是每位入学新生必须经历的磨练,这也算一种成长吧,我们能做的就是为他们加油呐喊,让他们不要放弃,不过是通过展板的形式表达出来。还有配合心理部做好新生心理健康方面的辅导,这也是我们力所能及的,我想会对他们有帮助的。我们部门也要开展以军训为主题的海报征集活动,不仅可以增加他们的团队合作力,也为我们后续的招新物色人才。

活动三:为了学生会宣传部有新的血液的注入,有足够高素质的后备力量,能更有效的展开学生会的宣传工作,实现学生会干部的新老交替,培养、壮大和发展学生会干部队伍,保证宣传部工作的连续性,所以我们一定会加以重视,要公平公正的做好招新工作,绝不做有损学生会名誉的事。

以上是为已经知道的活动所做的计划,还有其他未作安排的活动,我们部也会根据实际的情况,作出适当的安排。

总得来说,宣传部上学期依照校团委、主席的要求和安排,使各项工作在计划中顺利进行,取得了具体的成效,这是值得肯定的,但直言不讳的说我们的工作还存在这一些问题,在以后的工作中我们定会有所改进,使我部的工作更好的施展开来。

最后希望在生气勃勃的炎炎夏日中,我们部能以更饱满的热情投入到本部门其他部门的活动中,做好各项宣传工作!取得更好的成绩!

环境学院团总支宣传部

二〇xx年十月八日

2023年关于公司工作计划 篇4

为有效配合公司日常工作,为公司工作战略发展做出应有的贡献,根据20xx年初制定的安监工作战略部署,特进行缜密思考后,对公司所在大厦安监工作做出如下细致分工和细化。

一、战略重点

1、大厦工作安监的战略重点的基础工作就是防范意识的培养,这需要从大厦实际运行情况出发,建立一套更为科学的防范制度,使治安消防安监工作更有具有针对性,做到安监工作的规范合理,依照制度执行更加有效;

2、大厦工作安监的战略重点之二是安监工作的深入推广,这需要全体员工的积极配合,日常工作中要有计划安排消防安监知识的宣传教育,提高员工对各种安监隐患问题的认识,了解预防安监问题的各种措施,提高预防火灾等安监问题的警惕性。

3、大厦工作安监的战略重点之三是安监工作的实际考核,安监工作的重点是“防范于未然”,从事这项工作的员工要具有一份对工作人认真态度,履行好自己的职责。

二、确定责任关系

安监工作要明确责任关系,就是分清不同岗位的职责范围,在基本要求上,安监部门人员与普通员工都要签订一份《安监责任事故预防告知书》,明确安监事故的种类、如何预防的方法以及产生问题后如何进行弥补。这需要全体员工统一进行。

其次,成立以总经理为组长,分管副总、保卫、机电等有关部门负责人参加的安监工作领导小组,全面指导大厦的安监“四防”工作;定于每月一次安监调度会,总结上月安监生产管理情况,研究部署安监防范工作。同时,在各楼层设兼职安监员,大厦对各商场、柜组层层签订安监保卫责任状,做到了事事有人管、处处有人问,分片包干,责任到人。并将全体员工组成若干个“抢险突击队”、“防汛突击队”等,平时工作,业余训练,遇有情况迅速反应,确保人民生命和集体财产安监。

三、拟定行动计划

拥有好的行动计划才能保证安监工作的细致深入地实施,为此可以施行如下工作行动计划。

2023年关于公司工作计划 篇5

针对近来国内危害公交客运安全的突发事件增多的实际情况,为切实做好公交客运突发安全事件的预防和应急管理工作,不断提高应急处置工作能力,做好公交客运突发安全事件的应对防范工作,建立健全应急体系,强化防范意识,确保公交运行安全。

1、建立一个机制。

在上级部门领导下由分公司完善现有的公交客运突发事件应急预案,内容包括应对爆炸、火灾、暴力等多种可能发生的公交客运安全突发性事件,对各种可能发生的情况,都要细化应对措施。

2、落实二项责任。

一、是企业主体责任。即由市公交集团成立公交客运突发安全事件应急领导小组,明确应对公交客运突发安全事件时的工作职责,成立由主要负责人牵头抓总的应急管理工作领导小组,严格实行应急工作一把手负责制,层层签订应急工作责任书。

二、是行业监管责任。即由市运管部门建立一套统一的公交突发安全事件标准规范,做到定岗定责,使履职、检查、考核制度化。

3、实现三个达标。

一、是安全设施标准化。即公交车辆及场站的安全设施必须按规定配备到位;

二、是制度规范标准化。即市公交集团应对公交客运安全突发性事件应有明确的规定、标准,并建立相关台帐。

三、是管理水平标准化。公司安全生产管理、场站管理、安全技术管理必须符合公交行业管理的相关规范及要求。

4、构建四个保障。

建立健全公交驾驶员队伍信息库、公交应急运力库、机动应急保障队伍信息库、公交信息网,进一步明确各自职责,严格落实责任到人,为有效应对公交客运安全突发事件提供有力的保障。

5、实施五项措施。

一、是加强教育培训。公司安全生产领导小组有步骤、分计划的开展公交员工的安全防范教育培训,重点加强对公交驾驶员的安全应急培训,切实提高各类人员在应急管理中的组织协调能力和风险防范意识。

二、是加强防范能力。分公司针对所有运营车辆展开安全隐患排查行动,重点检查内容为车载灭火器、车内视频监控和空调车内的安全锤是否达标。针对检查发现的情况,及时进行配备及修复;继续深入开展“消防演习”、“驾驶员应急处置”等应急演练活动,切实提高应急处置工作实际能力。

三、是加强信息监控。充分利用GPS定位、3G视频监控等技术手段,加强对营运车辆、重点场站、线路站点的动态监控和检查防范,形成信息快速反应机制,提高快速反应能力。

四、是加强宣传力度。要利用公交车载电视、新闻媒体等平台,广泛宣传公交客运突发安全事件的预防、控制、应急处置能力,营造良好的社会参与氛围。

五、是加强员工关爱。分公司要切实关心关爱全体员工,组织开展由公司班子成员参加各项有关安全生产活动,公司领导要理论联系实际地切实做好安全生产管理工作。

2023年关于公司工作计划 篇6

6月30日xx公司开业至今,公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状,围绕下半年的工作任务,公司将狠抓生产管理,逐步拓展市尝增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面:

一、生产管理方面

〈1〉保证生产正常化

从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率,并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。

〈2〉设备尽快完善到位

由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象,也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。

二、内部管理方面

〈1〉降低生产成本,提高企业竞争力

降本节支这也是企业增效的一种手段,xx公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。

〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关

强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率并不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。

完善各项制度,明确工作职责范围

1.思想上的交流

由于目前公司刚刚组建,员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下,很难让企业的内部达到最大的团结化,缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干,公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要,并给他们排忧解难,让所有员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。共2页,当前第1页12

2023年关于公司工作计划 篇7

xx年客户服务部的工作方向

(一)打造服务品牌,注重温馨服务

1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;

2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;

3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;

4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;

(二 )把产品销售工作做细做强

1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。

2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。

3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。

(三)深化高端客户的服务内涵

1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。

2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。

3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。

(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力

新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。

工作指导思想与经营目标

x年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。

x年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为x年实现跨越式发展奠定扎实的基础。

x年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。

下半年主要工作安排

(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件

抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。

(二)继续推进优势创利业务的大力发展

1、经纪业务

下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。

下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。

巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。

大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。

加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。

推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。

2、固定收益业务

下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。

继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1—2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3—4个储备项目。

探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。

加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段,建立多层次的客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。

加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。

积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。

3、投行业务

下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。

IPO和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IPO、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。

加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以广西为基地,选定3—4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透广西市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3—4家IPO材料上报,2—3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。

加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。

4、自营投资业务

下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。

下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。

5、研究业务

进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新,进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合,完善部门间协调运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道,加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持,逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。

在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。

加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充实研究力量,提升研究水平。

2023年关于公司工作计划 篇8

一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督

20xx我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。

20xx通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20xx采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

20xx采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

四、步加强对材料、设备价格信息的管理

20xx采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

20xx采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。

六、从以下几方面予以改进

1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程(10个)

房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。

2、制定采购预算与估计成本。

制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。

2023年关于公司工作计划 篇9

20--年培训组将以终为始,不断转变工作作风,持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。

1、 新员工方面:持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量

一是做好新工岗前鉴定,细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关,选择适合的'人才。

二是根据培训密集程度,合理设置培训课程:人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。

三是在做好新员工业务知识全面培训的同时,将新工分为西安、地市两区,加强分区业务重点培训,促进业务能力提升。

四是加强三大训练,即知识库点击训练、NG系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力,:

五是做好新员工关怀,稳定新工队伍:对进入新工分部的员工,定期进行电话关怀,帮助新员工答疑解感,适应新的工作环境。对有离职意向的新工,做好二个面谈,培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈,了解员工离职原因,安抚挽留。

2、在岗员工方面:

围绕热线人员能力提升,开发出适合热线人员的精品课程

开展标兵员工经验巡讲,请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工

利用典型案例,开展场景模拟分析演练培训,加强员工记忆,帮助员工提升解决能力。

将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册,并对员工进行下发,强化员工自学提升。

加强员工网上学院学习课程管理

按季度组织在岗员工进行能力达标测试,对未达标人员进行下岗培训。

3、 班组长能力提升:

搜集一线管理人力能力提升培训需求,做好20--年外部培训课程的申请与开展工作。

每季度组织至少一次班组长管理能力培训。

要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程(如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等),提高管理能力。月底培训组统一考试。

每半年进行一次班组长能力评估测试,并将成绩建档管理,做为班组长晋升依据。

2023年关于公司工作计划 篇10

20xx年,是深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神,全面深化改革、全面依法治国的开局之年。亨通高压公司党建工作一直处于薄弱阶段。20xx年,亨通高压公司将严格根据亨通党务两级条线管理要求及结合20xx年度党建工作考核的实际情况,对亨通高压公司党建工作存在的不足及薄弱环节进行调整与改善,真取亨通高压公司20xx年度党建工作有全面的改善,具体党建工作计划如下:

1、党员发展计划:亨通高压公司将将严格执行亨通上级党务条线及常熟经济技术开发区党委的党员发展要求,做好亨通高压党员发展规划工作,制定清晰的党员发展计划,明确入党积极分子培养联系人,并进行积极的沟通与交流。

2、党课教育培训工作:积极组织开展公司党员参与亨通上级党务条线的培训活动,同时组织公司内部党员进行廉政教育、最新政策宣贯、思想教育等相关培训活动;对于党委的培训,积极组织员工参与,并及时将党委的培训转为公司内部培训;做好各项培训签到统计,建立党支部培训统计台账。

3、党员活动室调整与改善:对亨通党员基本信息在活动室进行展示,并设置醒目标题,对党员活动室结合“书屋

形式”进行完善,设置学习园地及制度宣传栏,及时更新最新制度及政策;增加党员活动室的内容,同时在办公区、车间进行政策宣传;在生产车间增设两处党群宣传栏,公开车间党群小组党员身份等相关信息,同时传达最新的党员制度等。

4、党员结对工作:做好党员结对工作,准时向亨通上级党务条线提交党员结对信息。及时发布结对信息,确定结对对象,做好结对责任分工,及时反馈和统计好结对信息,并跟踪好结对问题和进行问题改善。

5、党建信息上报质量改善:月度党建信息上报确保每月有效信息一条,每月计划上报动态信息两条以上,目标:截止12月底达到有效录用信息12条以上,月度信息上报及时准确,避免各种错误和纰漏。

6、外出参观学习:到亨通总部及党务工作做的比较突出的兄弟公司进行参观学习,在此基础上对党员活动室进行调整和改善;同时对亨通高压公司党建工作其它不足方面结合其他做的比较好的公司进行学习及吸取改善。

7、党风廉政教育工作:加强亨通高压公司的党风廉政教育建设工作,创造公司“廉洁”氛围,督促亨通管理人员及全体党员严格遵循“十要十不准”准则和《关于进一步加强党员干部廉洁自律的补充规定》(亨委发【20xx】1号文件),助推企业依法管理、廉洁经营;组织建设方面对廉洁

自律监督小组进行调整,增加职工比例,增加一线员工代表;及时参与公司重大项目招标,进行监督签到统计。

8、党费上缴事宜及党员关系管理方面:做好20xx年度亨通高压公司党费收集工作,确保党费收集及时与准确;并及时处理党员关系的转入余转出事宜,对于离职人员做好党组织关系的转出工作;对于新员工入司后,做好党组织关系转入工作。

20xx年,亨通高压公司将进一步加强和改进党建工作,推动公司党建工作的可持续发展,任重而道远。我们要以党的十八届三中、四中全会精神为指导,按照亨通党委的部署和要求,全面加强党组织建设,以奋发有为的精神状态、求真务实的工作作风、永不懈怠的创新勇气,不断开创公司党建工作的新局新的一年。

亨通高压党支部

二〇xx年三月九日

2023年关于公司工作计划 篇11

X年,全球经济在经历了金融危机的洗礼之后,全年经济开始缓慢回升,我们房地产公司抓住这一难得机遇,加强公司各项工作措施,在年的房地产市场中取得了良好的工作成绩,为了使公司在20xx年的房地产市场中取得更好的成绩,我们已做好准备措施,将财务的收入和支出成正比。

以下20xx年公司财务工作计划:

一、指导思想

在20xx年的工作中,我们将对员工加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学习业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升员工整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。

二、主要经营指标

1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。

2、客户流失率为总客户的%,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的% 。

3、全年完成业务总收入万元,占应收款% 。

4、实现净利润万元。

5、委托银行扣款成功率达% 。

三、工作措施

1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。

2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成。

3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。

4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。

5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展.企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

7.强化员工培训工作计划 。

(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神 。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。

8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周工作计划、月工作计划 。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。

(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。

二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使

各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。

(2)进一步提高企业的执行力。

企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:

首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。

其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。

其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。

其四,倡导“真诚?沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。

其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。

其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。

最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

2023年关于公司工作计划 篇12

X年是我们文化传媒公司业务开展的开局之年,做好20xx年文化传媒创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,对于我传媒公司的每一位同志也是具有十分重要的特殊意义。因此,我公司将调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好20xx年的创收工作。通过20xx年下半年各项工作开展情况的总结,我们充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后文化传媒公司创收工作存在的实际问题,现将20xx年工作计划如下:

一、20xx年任务目标

20xx年预计实现文化传媒公司收支自负的同时,为集团带来利润15万元。每个季度都制定营业目标,并认真记录落实情况。

二、制定每月、每季度工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度开拓文化传媒公司的市场,为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大的客户,长期稳定的客户源,对有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大公司的知名度,加紧与甘肃电视台下属传媒公司开展业务合作洽谈,积极推广寻找青海至兰州动车冠名、动车视频广告投放合作商等相关相宜。因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,文化传媒全体人员会充会利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的合作广告公司,建立初步的合伙人关系。谋求建立传媒联合体。我们通过运作,实行横向联合,整合资源,优势互补,降低成本,风险共担。

2、第二季度,随着天气的逐渐转热,广告市场会迎来一个小小的高峰期,我们将抓紧时间与各业务单位联系,加强与甘肃会展中心相关单位的联系,做好第三季度会展推广工作,积极推进各项业务的开展。

3、第三季度,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,随着前期我公司合作单位的增加,一些长期的客户就可以逐步渗入进来,为年底业务做好充分的准备工作。

4、第四季度,年底各类业务是一年当中的顶峰时期,加之我们之前的业务推广活动,我们相信也将会是我们文化传媒公司最热火朝天的时间。我们将加紧与客户联系,做好年底各类商务演艺、年会、庆典活动、模特表演、会展服务等工作的开展。

我们会充分根据文化传媒公司的实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我们的工作思路,争取把创收工作做到最大化。

三、制定学习计划。学习对于传媒公司全体人员来说至关重要,因为它直接关系到我信与时俱进的步伐和业务方面的生命力。文化传媒公司将会适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量。按计划对所有员工进行产品知识、营销知识、媒体运作管理等相关广告的知识的培训,并且多渠道了解行业最新资讯和创新,不断提高自身业务能力,不断提升工作效率。不断加强学习,提升整体业务水平。

四、完善文化传媒公司机制。由于文化传媒公司是新成立的公司,面对的是全新的市场。这既是一个难得的机遇,更是一个严峻的挑战。打铁还需自身硬,只有先完善公司自身,才能更有竞争力。在制度上,不断完善分公司各项制度,制定清晰的办公流程、完善业务流程;在工作态度上,不断增强执行力,请示汇报、不打折扣,坚定执行董事长制订的各项制度规定。

1、《项目跟度表》认真填写,及时报送,以备遗弃重要事项,及时跟进项目进度,促使各项工作有条不紊的推进。

2、构建狼性团队。一支优秀的团队是目标得以实现的法宝。公司最大的财富在于人才,在于有执行力的团队。文化传媒公司将不断完善团队的建设,做到沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确,有战斗力的狼性团队。我们将认真落实董事长建立一支“狼性团队”的要求不断奋斗。

五、加强老客户维护、积极进取开拓新客户。

1、对客户进行定位分析,区分大客户与一般客户,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场回馈。拜访客户前要做好充分的准备工作,尽量多了解客户的个人爱好、潜在需求,准备对方感兴趣的话题,为客户提供针对性的解决方案,建立完善的客户档案并及时更新。

2、制定每日、每月、每季度的工作计划,合理安排工作量,充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。

3、与客户发展良好的友谊,多为客户着想,把客户当成朋友,达到思想与情感上的交融。与老客户保持密切联系,定期拜访,在时间和条件允许时,送些小礼物或宴请客户,重在沟通,增进彼此之间的感情,从而获取更多的商务信息。

善谋实干,空谈误事,实干兴司。文化传媒公司所有员工激情满怀,定当一鼓作气,埋头苦干,为实现工作目标不断拼搏。

以上工作计划,妥否,请董事长指示。

甘肃文化传媒公司

二〇XX年二月十八日

2023年关于公司工作计划 篇13

副总(分公司)月度工作计划表区域:深圳 部门负责人: 计划月份:20xx 年 5 月份第一部分:月度工作计划(请详细阐述您的工作计划项目,考虑清楚:①要做什么?②我们怎样去做?③我们何时做?④我们与谁一起做?⑤花费多少?) 项目 属性 行动日程 项 目 目 标 行 动 步 骤 预计 启始日 预计 完成日 需要的`支持 重要 程度 备 注 紧急 程度 优先 次序工 作 项 目1.“项目属性”中填写 A、B、C、D 代码,其中 A 表示“新增项目” , B 表示“持续项目” 表示“拖延项目” 表示“常规工作” ,C ,D ; 2.“项目目标”中请尽可能填写量化目标;4“重要程度” 中填写 A、B、C 代码,其中 A 表示“非常重要” ,B 表示“重要” 表示“不太重要” ,C ; 3.“紧急程度”中填写 A、B、C 代码,其中 A 表示“非常紧急” ,B表示“紧急” 表示“不太紧急” ,C ; 5“优先次序”中填写数字排序,如一、二、三; 6.各部门负责人在每月 28 日前提报本表,逾期未交,按有关规定处罚第二部分:上月工作回顾与总结 工 作 项 目 项目 属性 完成情况 已采取的行动步骤 未达标原因 备注

副总(分公司)月度工作计划表C A A说明:1、完成情况中填写 A、B、C、D 代码;其中 A 表示完成达标,B 表示部分达表,C 表示已启动但未达标,D 表示未实施。

2023年关于公司工作计划 篇14

根据20xx年经营管理计划大纲的完成情况,结合对20xx年行业发展和公司资源的研究,现提出20xx年的经营管理基本设想,供各位参考,并希望对此进行讨论和完善,以形成20xx年公司的经营管理计划大纲。

一、20xx年经营管理工作的总结

20xx年,公司以“整合、开拓”为基本工作基调,推进公司的各项工作的开展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:

1、整合方面的工作整合包括外部经营资源整合和内部管理资源整合。

a)外部资源整合:

资金资源整合:基本按照计划完成了jaic-crosby战略投资者的引入(打分:95%)?人才资源整合:职业经理人引入方面有一定成绩,但更多的是教训,而且对公司经营方针和经营业绩也造成了被动,值得公司全体同仁总结和反思,但总体对公司未来更好管理职业经理人奠定了基础(打分:70%)

市场资源整合:在争取代理商和联营者方面,由于人事变动及人事使用安排方面的问题,08年失误较多,执行和推动不利,对该项工作落实非常有限,也影响了08年总体销售业绩的完成(打分:50%);

b)内部管理资源整合:

erp系统:08年基本完成了业务资源信息管理平台在总部、分公司、直营店和部分代理商的上线工作,但公司各级单位和人员对erp系统的熟练使用还很不够,erp系统对经营管理服务并创造效益方面还很没有体现出来,it系统的投入产出还不匹配,需要在09年进一步加强推广使用(打分:80%)

整体运营计划系统:08年在进一步明确分工的基础上,对运营循环进行了进一步的'推动,但整体的业务运营计划系统建立不够,无论是围绕开发、生产、物流供应、上货、推广等整体的业务运作衔接,还是围绕订货会运作循环的五个工作小组和程序落实方面,都存在较大的差距,使得08年公司工作的整体性、协调性和统一性方面存在较多问题,用力不是同一方向,时间衔接不够严密,造成各令其事,资源分散,公司资源浪费,也使得新人无法适应,在09年必须努力改善。(打分:60%)

协同办公平台:08年基本完成了协同办公平台的建立,权限、流程、知识库等模块得以应用,但在推广使用方面,仍然需要结合行政奖罚,推动进一步实施。(打分:75%)

2、开拓方面的工作

开拓包括市场开拓、渠道拓展和新业务增长点开拓三个方面。市场开拓:08年计划重点考察东北、安徽和江西市场,确定其一、研究开发策略并加以重点开发,以实现新市场的突破,该部分工作基本没有进行。(打分:15%)?渠道拓展:08年计划重点在云南、河北、山西三个分公司所辖市场加大招商和开发力度,以力争形成规模区域市场。20xx年,三省市场经销商数量分别增加家。(打分:50%)

新业务增长:08年基本整合了西安公司范围内的团订业务,通过设立团订公司,建立了基本的人才队伍、业务管理架构和模式并基本有了市场基础;在外贸方面,基本建立了队伍、获得了外贸所需要的有关资质,外贸业务也有一定的开拓,但基础还比较薄弱。(打分:70%)

具体地,针对公司20xx年的十大工作目标,我希望各部门领导和分管老总对20xx年确定的10个方面工作目标进行自我总结和评价,从而形成对总部各部门20xx年年终工作评价的基础。

二、20xx年经营管理工作的设想

1、工作基调

20xx年,针对目前的经营环境和竞争格局,为确保我们在当年严酷的国内外环境中得以生存,并在生存的基础上强壮我们的能力,以为未来的发展创造良好的基础条件,服饰产业:在经营上必须继续紧紧围绕“以品牌经营和管理为核心,以产品风格控制为主要工作抓手,以区域公司为销售网络拓展和维护主体,以生产管理和物流配送为产品供应链之关键”的业务运作体系,紧抓品牌、产品、终端和供应链四个核心竞争能力,围绕消费者、经销商、产品和品牌四个主要的工作对象,以提高服饰产业整体竞争能力,提升产品、市场和销售的一体化运作能力,提升经营成果质量,确保服饰产业可持续发展能力为工作基调全面开展各项工作;

在管理上,必须进一步强化服饰产业总部对经营管理资源的集中掌控力度,强化总部对各经营单位的管控能力,强化总部各业务和职能部门职业化、专业化行为能力的培养,加强对各业务单位核心竞争能力培养的要求,有效改善对各经营单位的激励和约束机制,加强资金管理和各项费用控制,确保服饰产业总体管理能力和水平更上一个台阶。

2、经营目标

20xx年,围绕上述经营管理的基本工作基调,服饰产业的经营管理目标将以提升总体竞争能力为主,以追求利润实现为主,因此,09年公司计划实现销售收入2亿元,毛利水平控制在33%以上,期间费用率控制在24%以下,综合税赋率控制在5%以下,争取实现税后利润800万元,年末存货控制在4000万元以下,月度平均应收帐款控制在600万元以下。

3、具体工作目标:20xx年,服饰产业将重点完成以下10个方面的重点工作:

工作目标1:围绕服饰产业三年发展规划,进一步推动服饰产业各经济增长点的全面布局和培养

20xx年,服饰产业必须围绕三年规划,在08年基础上,进一步推动和完成各经济增长点的全面布局、核心能力定位和能力培养。依据三年发展规划,在09年,服饰产业需要形成以下四个方面的经济增长点:

增长点1:“伟志”品牌下的网络批发业务

服饰产业在20xx年必须更进一步地理清“伟志”品牌的目标消费群定位、“伟志”品牌的内涵,并在此基础上,全面围绕产品风格、空间形象、品牌传播和店员店长四个品牌的接触点,在09年一季度确定我们的“伟志”品牌管理手册,并展开广泛的培训和讲解,力求全公司上下能够清晰地理解并统一认知。

对“伟志”品牌下的网络零售业务,20xx年要严格贯彻轻资产、虚拟经营的商业模式和竞争策略,重品牌、渠道、产品开发和供应链建设,轻生产和直营零售投入方面的投入。对该业务,20xx年的工作重点是统一品牌认识,围绕两个产品季,提高产品、市场和销售的一体化整合运作能力,运用分销信息管理系统和统一的物流配送平台,提升服饰产业总销量。

2023年关于公司工作计划 篇15

20xx年是公司发展史上极具挑战意义一年,也是企业实现新发展新跨越关键之年。虽然企业产品结构调整取得一些进展、生产能力有了较大提高,但仍存在没有验收和实际能力满足不了企业发展需要的问题,而且新开发的产品暂时还不能成为经济增长的才明显依靠,所以,做好20xx年的各项工作对公司具有极其重要的意义和作用。

为促进和指导公司新一年的各项工作,今年的工作目标是:一调、二研、三增、四保。

一调:快速调整好生产区的品种和工艺的布局,建成新的生产线。

二研:加速研发两个新产品。力争生产和销售试用X万箱,创收x万元。

三增:扩大外贸品种,外贸增收X万元;拓展产品市场,自销产品增收X万元;依靠集团公司,两个统销产品增收X万元。

四保:保证产值、销售收入、税收和职工收入不降低。

要完成上述目标,保持公司继续发展,我们需努力做好以下工作:

一、力争尽早完成生产线扩能改造验收工作

今年年底,这个多年来为公司生存发展做出过重大贡献的产品,因政策的原因将正式退出市场,为保持企业持续健康发展,维护职工利益,使已获得的生产能力资源转化为现实生产力,根据企业实际和市场发展态势,企业已于着手安排新生产线扩能改造工作,为今年继续保持企业经济平稳增长、实现既定目标奠定了坚实的基础。但是,改造后的生产线还没有得到专家的验收,尽早完成验收有利于企业获得更大的产品排产量和有利于企业实际生产,企业既要抓紧内部调整与完善,更要注重加强验收的准备、联系和实施,力求在一季度里完成。

二、加强安全整治,实现安全生产

安全生产关系到企业生存和职工健康幸福的头等大事,是企业发展的重要基础。但是在企业里,安全工作还存在较多的薄弱环节,既有制度执行不到位、责任不明确的问题,也有安全意识不强、自我保护能力低的问题;既有硬件不到位,也有软件跟不上的问题;既有体制不完善的问题,也有机制运行不畅的问题等等,解决这些薄弱环节是20xx年安全工作的重点。我们要进一步做好:

1、加大安全整治的力度。年初安排组织一次深入细致,覆盖作业文件、工序及人员的全面大检查,消除文实不符、思想麻痹、硬件不足、管理不畅等实际问题,特别是要修改和完善作业指导书,规定细化操作动作,进一步明确生产操作责任,大力改进安全管理,剔除影响安全生产的所有环节和因素,增大生产安全保障系数,彻底改变安全生产中的不良状况和局面,形成与时俱进、持续完善的安全管理新体制。

2、增大安全技改投入,对所有关键工序和重点工序进行一次普查,有针对性地实施技术改造和优化升级,改善工序本质条件,增强工序本质安保能力。

3、认真抓好各次安全大检查提出的隐患整改任务,保证100%整改到位。继续做好应急救援预案的完善与准备工作,锻炼和培养企业应急、反应能力,提高企业处置突发事件能力及职工自主安全保护能力。

4、狠抓安全教育与培训,特别是要对关、重工序操作人员、安全管理人员和中层管理人员进行以增强安全素质为重点的教育与培训,培养他们严谨操作、认真负责、善于管理、务实创新的工作作风,增强企业树立全新的安全理念和建设优良的企业安全文化。

三、严格管理,努力提高经济效益

从几年的实践来看,企业连年取得了快速发展,但在管理上还存在许多薄弱环节,必须要在近阶段施行全面深化和强化管理的工作,提高企业经济运行质量,努力实现降成增效。

1、健全制度,用制度来规范管理行为。结合企业实际对业务招待费、差旅费、物资发放与管理等制度进行一次全面的修订,增强企业执行力,严格控制费用的开支。

2、强化质量管理。结合企业实际修订和贯彻质量责任制,进一步完善考核体系,深化质量控制和质量检验,杜绝不合格的原材料进入生产现场,减少质量事故和质量损失。

3、强化成本管理。根据企业成本费用控制考核相关办法,继续深化对各单位成本费用控制指标的考核工作,及时分析和掌握成本变动情况,制定措施,把成本控制在计划之内。

四、加快改革改制,推进企业发展

改革改制是企业今后一段时期的一项非常重要的工作。做好改革改制工作对解决企业当前所面临的突出矛盾和问题,推动企业持续健康发展,进一步贯彻落实集团公司发展要求具有重要意义。

1、按照集团公司的要求加速推进辅业改制的工作,年内完成对等单位的改制任务。

2、加速三项制度的改革。进一步加快对劳动定额的修订和完善、各单位定员定岗和相应岗位职责的确定、各产品消耗的修订和完善等准备工作,在此基础上结合推进新工资各组成部分的测算及初步确定、新工资改革总体方案及具体实施方案的出台、新工资结算具体考核办法的制定等工作,在年内完成新工资方案的实施、分配制度的改革和定员定岗工作。

2023年关于公司工作计划 篇16

沈北新区大上马大建设之年。我们要把握时代的气息和信息,提高我们的干部素质,加强我们的管理水平,调动员工的积极性,挖掘我们的潜能,多、快、好、省的完成我们公司的工程和工作,再创我们天缘园林的辉煌!

1、引进人才,加强我们公司技术实力和高科技含量。

我们的管理干部进行调整,遵循能着上庸者下的原则,对德才兼备的干部我们要重用,对碌碌无为,没有业绩,没有主观能动性的干部我们要调离工作岗位以至解聘。使用和提拔年富力强,有责任感和使命感,有激情有热情,懂技术会管理,公正公平公开,有凝聚力,能为员工着想,能为工人谋福利,能为公司创造效益,工人拥护支持,领导满意放心的干部。引进人才充实到我们的技术部、设计部、管理部、工艺部等主要部门,增强我们的技术实力和高科技的含量,改革我们的管理模式,创新我们的施工工艺和艺术造型,发明适应社会发展和有前景的项目和技术,增添我们公司的活力,创造我们的天缘园林的品牌,占领市场的份额,去争取更大的胜利。

2、发展网络的媒体作用,搭建外省宣传的平台,扩展我们的领域,创造我们的佳绩。

我们继续加大网站的投资力度,提高我们网站的宣传效果,增强为会员服务的功能和活动内容,让虚拟的网络在天缘变为现实。让我们的真心换取他们的真情,吸引更多的会员加盟我们天缘园林,让会员都有收获和快乐,都能得到实惠。让会员都展示自己的才华,推荐自己,完善自我,让天缘网站做他们成功的起点,让会员的成功之路越走越远,真正成为会员的忠实朋友。这样才能树立我们天缘网络的形象和品牌,提升我们网站的人气,繁荣我们的网络,起到宣传我们天缘园林艺术的目的。我们还要在外省市成立分公司和办事处,搭建我们省外的宣传平台,扩大我们的服务领域。目前要和我们搞分公司的很多,我们正在进行酝酿和考察。我们不能为了我们的虚名,让合作的人砸了我们天缘园林的牌子,我们去承担着法律的责任。我们要脚踏实地的去和合作伙伴开辟绿色园林的市场,相互交流,相互学习,共同提高,共创品牌,获取经济效益和社会效益的双丰收,这才是我们的宗旨和目的。

3、讲究诚信,注重安全,保证质量,创新造型,开创我们zz园林的新天地。

我们要树立“追求卓越,超越自我,树立品牌,诚信服务”的宗旨,客户的建议是我们努力的方向,客户满意是我们成功的标志。我们遵循一切为客户诚信服务的理念,保证我们的施工质量和造型艺术,抓安全,抓管理,减员增效,树立我们的品牌效应,我们就能取得

最后的胜利。反之,我们就不能发展,也不能成为园林市场的领头羊。我们拿客户的钱就要忠实的为客户服务好,作出超越客户想象的作品,我们就能取得客户的赞誉,就能取得我们市场的蓝天。

4、改善员工的生活条件,继续提高干部员工福利待遇,确保员工安心工作,没有后顾之忧。

员工是创造财富的源泉,是产生效益的主力军,所以我们就是员工的加油站,为员工服务和加足他们思想动力的燃料。

所以,我们工作要改善公司内部的环境和施工现场的生活条件,解决员工的生活困难,提高员工的伙食和福利待遇,保证员工有工做,到月领到所得的报酬。关心和慰问员工及家属,解决员工的实际问题。提高干部员工的薪水,让员工得到合理的薪酬。初步打算一线员工的工资普调**元,增加外省的出差补助。干部的薪水调整待公司开班子会议决定。

5、目前的工作安排。

(1)作好春节前的安全和四防工作。白天和夜间注意防火防盗,锅炉暖气防冻,值班人员要经常进行防火和防盗巡视,确保一切安全事故的发生。

(2)作好绿化部的花苗培育和养护工作,大家都要以生产为主,主动参与绿化部的各项劳动,保证花苗的生活率和生长质量,确保绿化部的各种花苗的培育和观叶植物的养护工作,杜绝一切事故的发生。

(3)韩国工程的信息了解和手续的办理。

(4)大鼎景观小品的微型制作。山西生态园的设计及洽谈工作。青岛工程的全面设计;久利景观工程的设计等。

(5)春节活动的安排和福利的.发放。节日期间严禁赌博和醉酒,确保节日的安全。

(6)作好财务的决算工作。加快应收款的回收工作,确保公司流动资金的周转。

2023年关于公司工作计划 篇17

四川金玉车贷担保运作预案

根据车贷自身运作特点,参考其他担保公司运作,以及根据我公司实际情况,设计出了我公司的车贷运作架构、流程、人员构成、岗位职责。如下:

车贷组织架构图

车贷业务流程图

车贷人员构成图

人员合计:金玉担保公司车贷人员4人,汽车销售公司18人,业务人员不含在内

车贷人员工作职责

一、七部部门经理工作职责

1、主持车贷工作(风控除外),对车贷运行结果和投入产出负责,是车贷运营的第一责任人。

2、负责搭建汽车销售公司的组织架构、管理团队、业务团队,实现车贷的正常、持续、稳健发展。

3、制订汽车销售公司相应的管理制度、规则和流程、业务目标、奖惩制度。

4、负责汽车销售公司与担保公司的协调工作;

5、 负责银行平台的搭建和关系维护。

6、负责车贷市场的开拓和维护,完成公司下达的业务完成计划。

7、向公司提供科学、合理的风控体系、催收政策及风控合理化建议。

8、严格遵守公司各项规章制度,树立良好职业道德和职业素质,树立公司良好形象和口碑。

9、实现对新产品的研发,以建设创新型部门为目标,开发新市场。

10、完成公司下达的其他任务。

二、风控专员

1、负责完善公司车贷风险控制的指导原则,不断检查审批环节和审查内容,并提出完善建议。

2、负责对贷款项目进行综合风险评估,出具风控意见和明确风险防控措施;。

3、严格遵守风控制度和风控流程,做好“事前介入,事中参与,事后复核”的工作。根据车贷五大风控原则,对客户提供的资料进行真

实性和合法性的审核工作;在请款阶段,确认审批条件是否得到满足;放款后确认反担保措施、风险防控措施是否得到实行。

4、负责和公司合作银行代后工作的衔接和维护;

5、客户出现风险,向公司提出合理化建议或有效措施,提供并协同律师拿出法律解决方案。

6、配合公司的有关安排,在公司内普及相关知识,增强职员的风险意识。

三、财务专员

1、建立健全财务管理的各项规章制度,检查、监督财务纪律。

2、编制财务预算,执行财务计划,拟定资金筹措和使用方案,有效使用资金。

3、加强经营核算管理,分析财务计划的执行情况。

4、负责车贷业务的核算、报表编制和报表分析。

5、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益。

6、及时了解财政、税务、银行等行业政策,主动提供有关资料,如实反映情况。

7.做好现金、银行存款的存、取、转、结等日常管理,每天负责盘点现金,并登记现金日记账和银行日记账,将银行余额和现金余额与现金日记账和银行日记账分别核对无误,做到日清月结、

8、根据公司垫款制度和流程,仔细审批垫款需求是否符合公司要求。

9、做好车贷相关人员的工资、绩效的统计和核算工作,以及车贷的财务核算工作。

10、公司下达的其他工作。

四、汽车销售公司

(一)、业务部部门经理

1、贯彻执行银行和担保公司要求的金融方针、政策、法规和业务规章制度,完成本部门业务拓展计划和业绩考核目标。

2、注意观察经济和金融形势变化,随时了解和分析担保市场的变化,提出业务发展合理化建议。

3、加强对客户经理的风险控制培训、监督,特别是监督客户经理的贷款操作程序,促进提车规范化,加强对按揭车辆的上户几押品回收,发现问题及时帮助纠正,有效防范贷款风险。

4、督促客户经理完成业务完成业绩指标。

5、配合公司各部门的协调要求。

6、完成领导交办的其它工作任务。

(二)、客户经理

1、客户经理按照经销商管理规定,配合公司与经销商签订合作协议,维系和车商良好的合作关系。

2、完成公司、部门下达的业务发展计划。

3、业务员接单后证实客户购车的真实性及合法性,并对车辆的市场价格进行初步核实,避免虚报车价,不得指示、引导、配合车商或客户违规高贷,一经发现,严重者将担负相关损失以及司法责任。

4、业务员应根据公司和银行要求通知客户准备和完善相关资料,如:客户夫妻双方身份证、结婚证(未婚者应由街道办或行政部门出具未婚证明),户口薄,居住证(须加盖居委会,街道办或物业管理处公章),

2023年关于公司工作计划 篇18

一、工作目标

1、打造“诚信电力”品牌,树立诚信服务形象。

2、争创XX省文明行业创建先进单位。

3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。

4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。

5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。

二、工作任务

1、深入开展公司服务文化建设。

2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。

3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。

4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。

5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。

6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。

7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。

8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。

9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。

10、推行供电员工联系客户制度。

三、工作措施

1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻和中央文明委,按照省公司大力开展“诚信电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信电力”服务品牌。

2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司,认真执行,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。

3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。

5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的'服务措施。力争为形成电力的优质服务系列服务品牌做出努力。

6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生,降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动,不断提高公司的整体文明水平,树立良好的社会形象。

7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体,坚持“首问负责制”,确保95598服务热线的畅通;以提高营销服务部门的运作效率为目标,优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为,加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程,利用计算机信息技术提高服务水平,强化制度的执行和考核硬度;要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价,建立优质服务、行风建设常态运行机制。

8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定,界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理,着重宣传同网同价政策,确保同网同价的正确实施,维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定,规范管理,确保不发生违规违纪问题;严格执行国家电价政策,认真落实责任制,坚决杜绝“三乱”,进一步规范涉农收费行为,防止损害农村客户利益的事件发生。

9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照、的要求,促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范XX县供电公司客户服务中心时,要加快“客户服务支持系统”建设,为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格,建立健全并切实实行“四到户”责任制,严格责任追究,进一步规范农电服务和管理,提高农电服务水平,确保100%乡镇供电所实现规范化管理,完成XX县供电公司规范客户服务中心的目标。

10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度,重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务,春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间,认真组织明查暗访,严格值班制度,加强抢修工作安排和管理,确保重大节日期间安全、优质供电。

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